DX의 교두보, 업무자동화 도구인 RPA의 구축사례를 공유하고자 합니다.
안녕하십니까? 코세나 마케팅팀입니다.
오늘은 저희가 구축해 왔던 DX의 일환으로 업무 자동화를 수행한 RPA 사례들의 일부를 아래와 같이 공유하고자 하오니 바쁘시더라도 업무에 참조하여 주시면 감사하겠습니다...
1. 고객명 : 대기업 (G사)
- 구축사례 : 매일 각 판매 사이트별로 상품주문 건에 대해 발주 처리 및 발주 데이터 엑셀파일 다운로드, 각 사이트별 엑셀파일 통합 작업.
- 애로사항 : 매일 오전에 판매 사이트별로 발주 처리와 엑셀 다운로드, 다운로드한 엑셀 통합 작업까지 많은 시간이 소요되며 업무 피로도가 높음.
- 구축방안 : 오전 08시30분부터 총 15개의 판매 사이트에 접속하여 매일의 발주 건을 확인하고, 발주처리를 진행하며 처리가 완료된 발주 데이터를 엑셀 파일로 다운로드함. 총 15개의 엑셀 파일을 고객사가 요청한 양식에 맞게 통합하여 수정 및 삽입 진행, 최종 엑셀 파일 고객사에 전달.
- 기대효과 : 매일 오전 08시30분부터 15곳 분량의 웹사이트에 접속해 일일이 발주처리 및 엑셀 통합을 하는 번거로움에서 벗어나고, 해당 업무의 RPA 도입을 통해 효율적이고 생산적인 다른 업무를 진행할
수 있는 긍정적인 효과가 있음.
2. 고객명 대기업 (G사)
- 구축사례 : 각 공장별 생산 계획 데이터를 취합하고 계산해서 고객사 자체 전산 프로그램에 재입력 + Google Sheet 에 입력.
- 애로사항 : 고객사의 판매 제품이 워낙 많다 보니, 매일 그 많은 양의 데이터를 다운로드하고 수기로 작성하기에는 많은 시간과 인력이 들어감.
- 구축방안 : 매일 고객사의 웹 스프레드시트에서 생산계획 데이터를 엑셀로 다운로드 하고, 각 공장별 데이터를 추출하고 가공한다. 해당 데이터들을 취합하고 공장별로 정렬시켜 고객사 자체 전산 프로그램에 업데이트하고, 웹 스프레드시트에도 재입력하여 업데이트해준다.
- 기대효과 : 매일 1~2시간이 걸릴 정도로 많은 양의 작업량을 RPA 도입을 통해 어려움에서 벗어날 수 있고, 작업에 투자할 시간을 다른 업무에 투자할 수 있기 때문에 업무의 효율성이 올라감
3. 고객명 중견기업 (E사)
- 구축사례 : 고객사 자체 전산 프로그램에 접속하여 최근 30일간의 발주 데이터를 추출해 고객사 자체 서버 DB에 업로드
- 애로사항 : 협력사의 수가 많고, 협력사별로 30일간 누적된 발주 데이터를 일일이 관리하고 처리하기에 많은 시간이 소요됨.
- 구축방안 : 매월 월말 고객사의 서버 DB에서 협력사별 회사코드, 계정 정보를 로드하고 협력사별 계정으로 각각 접속하고, 30일간의 발주 데이터를 추출해 엑셀 파일로 저장. 엑셀 파일은 고객사가 요청한 양식에 맞게 첨삭하여 작성하고 최종 작성 완료된 엑셀 파일 내 정보를 고객사의 서버 DB에 업로드함.
- 기대효과 : 30일간 누적된 방대한 양의 발주 데이터를 처리하는 데에 걸리는 많은 시간을 절약할 수 있고, 고객사의 요청 양식대로 일일이 엑셀을 열고 닫으며 복사, 붙여넣기 작업을 RPA 도입을 통해 벗어남으로써 훨씬 더 효율적인 업무를 할 수 있는 고무적인 기대효과가 있음.
4. 고객명 대기업(F사)
- 구축사례 : 당일 출고 완료된 거래처의 명세서 및 관련 서류 메일 송부 및 매출 신고
- 애로사항 : 매 시간 거래처 출고 완료 건 확인 및 메일 발송 파일 확인 후 파일 신고하는 작업 많은 시간이 소요됨
- 구축방안 : 매 시간 제품 출고 완료된 거래처를 확인하여 출고 완료 건에 대한 명세서 및 바코드, 매출실적 신고파일을 다운로드하여 거래처에 등급판정서 및 필요서류를 메일로 첨부하여 송부하며, 매 시간 회사 프로그램으로 제품 출고 완료 건을 조회하여, 출고 완료 건이 존재하는 거래처의 명세서 및 바코드, 매출실적 신고파일 여부를 확인하여 다운로드 후, 거래처에 등급판정서 및 필요 서류를 구분하여 메일로 첨부하여 송부하며, 다운로드한 매출실적 신고파일을 웹사이트를 통해 매출실적 신고를 진행
- 기대효과 : 매 시간마다 출고 완료 건을 확인하며, 거래처별 발송해야 하는 파일을 분리하여 거래처에 메일을 보내는 번거로움을 덜며, 이전에는 해당 업무를 진행하는 시간의 비중이 컸었기에, RPA 도입을 통해 해당 업무 대신 다른 업무를 진행할 수 있는 효율적인 성과를 거둠
추가 사례 자료들은 아래 링크에서 다운로드가 가능하오며 POC나 데모시연 등이 필요하시면 언제든지 연락 주시면 감사하겠습니다.
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코세나 마케팅팀 드림